Condizioni applicabili ai resi
Periodo utile per la richiesta
Le richieste di restituzione possono essere presentate entro il termine stabilito dalla disciplina vigente. Il prodotto dovrà essere mantenuto con la normale diligenza e non dovrà risultare utilizzato in modo eccedente una verifica ordinaria.
Stato richiesto del bene
Il reso è ammesso per articoli integri, non alterati e completi delle parti che li compongono. Eventuali segni evidenti di usura, danneggiamenti o mancanze potranno limitare o impedire l’accoglimento della richiesta.
Valutazione dopo la ricezione
Dopo il rientro del prodotto, sarà svolta una verifica qualitativa e quantitativa finalizzata a confermare che l’articolo corrisponda a quanto richiesto dalla presente politica.
Esito e rimborso
In caso di esito favorevole, il cliente riceverà il rimborso spettante attraverso il metodo di pagamento compatibile con l’operazione originaria. Le tempistiche di contabilizzazione possono dipendere dal prestatore dei servizi di pagamento.
Limitazioni al diritto di restituzione
Non rientrano tra i beni restituibili quelli personalizzati, i prodotti confezionati su misura e gli articoli la cui natura comporti l’esclusione del reso in base alle norme di legge applicabili.
Prodotti con anomalie
Qualora il cliente riscontri difetti, vizi o una non corrispondenza tra bene ricevuto e bene ordinato, saranno applicati i rimedi previsti dalla garanzia legale di conformità.